Užsakymo taisyklės
Šis puslapis tarpininkauja prašymą paskambinti. Sutartį sudarote su gamintojo prekybos partneriu.
Kas yra kita pusė
cystolax.eu yra nepriklausomas informacinis puslapis: neparduoda, nepriima mokėjimų ir nesiunčia pakuočių. Užpildžius formą prašymas keliauja gamintojo prekybos partneriui, o pirkimo–pardavimo sutartis atsiranda tarp pirkėjo ir to partnerio.
Eiga
- Palikite vardą ir telefono numerį — tai prašymas paskambinti, ne užsakymas.
- Konsultantas paskambina ir pasako pasiūlymo sąlygas.
- Sutarties patvirtinimą gaunate patvariojoje laikmenoje.
- Siunta atkeliauja nurodytu adresu, mokate atsiimdami.
Kaina
Paskelbta suma galioja redakcijos dieną ir apima pristatymą. Įpareigojanti yra pokalbio metu patvirtinta suma. Užsirašykite sutartą pakuočių skaičių — telefoninėje prekyboje būtent čia kyla nesusipratimų.
Nuotolinė sutartis
Nuotolinės sutarties atveju pardavėjas privalo pateikti vartotojui nustatytą informaciją ir sutarties patvirtinimą patvariojoje laikmenoje. Po skambučio gautą žinutę todėl išsaugokite.
Sutarties atsisakymas
Nuotolinės sutarties atveju vartotojas turi keturiolika dienų atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties, skaičiuojant nuo prekės gavimo. Pareiškimą adresuojate pardavėjui, kurio duomenys pridėti prie siuntos. Supakuotos prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos netinka grąžinti, atveju teisė baigiasi atidarius pakuotę.
Prekės trūkumai
Jei prekė atkeliauja pažeista arba neatitinka užsakymo, pretenziją dėl trūkumų teikiate pardavėjui. Išsaugokite pakuotę ir pirkimo dokumentą, o siuntą, jei įmanoma, nufotografuokite.
Nesutarimai
Vartotojus konsultuoja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, maisto rinką kontroliuoja Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba. Tarpvalstybinio pirkimo Europos Sąjungoje atveju nemokamai padeda Europos vartotojų centras Lietuvoje.
Ko netvarkome
Mokėjimų, išsiuntimo, grąžinimų ir užsakymo būklės per cystolax.eu netvarkome.