Rendelési feltételek
Ez az oldal visszahívási kérést továbbít. A szerződést a gyártó kereskedelmi partnerével köti.
Ki a másik fél
A cystolax.eu független tájékoztató oldal: nem értékesít, nem fogad fizetést és nem küld csomagot. Az űrlap kitöltése után a kérés a gyártó kereskedelmi partneréhez kerül, és az adásvételi szerződés a vásárló és ez a partner között jön létre.
A folyamat
- Megadja a nevét és a telefonszámát — ez visszahívási kérés, nem megrendelés.
- Az ügyintéző felhív és ismerteti az ajánlat feltételeit.
- A vállalkozás a szerződést tartós adathordozón megerősíti.
- A csomag a megadott címre érkezik, a fizetés átvételkor történik.
Ár
A közzétett összeg a szerkesztés napján érvényes és tartalmazza a szállítást. A kötelező érvényű összeg az, amelyet a beszélgetésben megerősítenek. Jegyezze fel a megbeszélt dobozszámot — telefonos értékesítésnél éppen ennél keletkeznek a félreértések.
Távollévők között kötött szerződés
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a vállalkozásnak a szerződéskötést követően észszerű időn belül, tartós adathordozón meg kell erősítenie a szerződést, a rendeletben felsorolt tájékoztatással együtt. A hívás után kapott visszaigazolást ezért érdemes megőrizni.
Elállási jog
Távollévők között kötött szerződésnél a fogyasztót tizennégy nap illeti meg az indokolás nélküli elállásra, ugyanezen kormányrendelet alapján. A határidő az áru átvételétől számít, a nyilatkozatot pedig annak a kereskedőnek kell címezni, akinek az adatai a küldemény mellett vannak.
Kifogások
Ha az áru sérülten vagy a megrendeléstől eltérően érkezik, a kellékszavatossági igényt a kereskedőnél érvényesíti. Őrizze meg a csomagolást és a számlát, és lehetőség szerint fényképezze le a küldeményt.
Jogviták
Fogyasztóvédelmi ügyekben a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatósága és a békéltető testületek járnak el. Az Európai Unión belüli, határon átnyúló vásárlásnál az Európai Fogyasztói Központ Magyarország díjmentesen segít.
Amit nem intézünk
Nem fogadunk fizetést, nem küldünk csomagot, nem kezelünk visszaküldést, és nem látjuk a megrendelés állapotát. Ezek a kereskedőnek szóló kérdések.