Note sur les données personnelles
Deux informations : le prénom et le numéro de téléphone. Rien de plus, car rien de plus n’est nécessaire.
Qui est le responsable du traitement
Le responsable des données saisies dans le formulaire est l’exploitant du site cystolax.eu. Pour toute question relative aux données, nous répondons à l’adresse [email protected]. Le site ne vend pas : une fois la demande transmise au partenaire commercial du fabricant, c’est lui qui décide du traitement ultérieur et il en est, à ce titre, responsable distinct.
Données traitées
Après l’envoi du formulaire, nous traitons votre prénom et votre numéro de téléphone, ainsi que, techniquement, l’adresse IP et l’heure d’envoi. La finalité est exclusivement la transmission de votre demande de rappel au partenaire commercial du fabricant, qui assure la vente.
Base juridique
Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD — votre consentement, donné par l’envoi délibéré du formulaire sollicitant un rappel. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à l’adresse de la rubrique contact ; ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement antérieur. Nous ne nous fondons pas sur le point b), puisque le contrat de vente n’est pas conclu avec nous.
L’adresse IP et l’heure d’envoi sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans l’intérêt légitime de détecter les usages abusifs du formulaire. Nous conservons également le libellé du consentement tel qu’il figurait sur la page au moment de l’envoi.
Destinataires
La demande est transmise au réseau partenaire par lequel le partenaire commercial gère les commandes, puis au centre d’appels. Une copie reste dans notre registre sur le serveur. La messagerie est opérée par Google — les transferts hors Union européenne reposent sur la décision d’exécution (UE) 2023/1795 et sur des clauses contractuelles types.
Durée de conservation
Les enregistrements de notre registre sont supprimés après douze mois, sans demande de votre part. La durée appliquée par le partenaire relève de sa responsabilité.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement. Les réclamations relèvent de l’Autorité de protection des données. Nous répondons dans le mois.
Cookies
Cette page ne dépose ni cookie analytique ni cookie publicitaire et n’intègre aucun script de suivi ; aucune fenêtre de consentement n’est donc affichée.