Bestellbedingungen
Diese Seite leitet eine Kontaktanfrage weiter. Den Vertrag schließen Sie mit dem Handelspartner des Herstellers.
Wer Ihr Vertragspartner ist
cystolax.eu ist eine unabhängige Informationsseite: sie verkauft nicht, nimmt keine Zahlungen entgegen und versendet keine Pakete. Nach dem Absenden des Formulars geht die Kontaktanfrage an den Handelspartner des Herstellers; der Kaufvertrag entsteht zwischen Ihnen und diesem Partner.
Ablauf
- Sie hinterlassen Name und Telefonnummer — das ist eine Kontaktanfrage, keine Bestellung.
- Ein Berater ruft an und stellt die Konditionen vor.
- Der Händler bestätigt den Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger.
- Die Sendung geht an die genannte Adresse, bezahlt wird bei Erhalt.
Preis
Der veröffentlichte Betrag gilt am Tag der Redaktion und schließt die Lieferung ein. Verbindlich ist der im Gespräch bestätigte Betrag. Notieren Sie sich die vereinbarte Packungszahl — beim Telefonverkauf entstehen gerade dort die Missverständnisse.
Telefonisch geschlossene Verträge
Ein am Telefon geschlossener Vertrag ist bereits mit der mündlichen Einigung wirksam; eine Annahme in Textform ist keine Voraussetzung dafür. Was das Gesetz verlangt, ist die Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger — in angemessener Frist nach Vertragsschluss, spätestens bei der Lieferung der Ware (§ 312f Abs. 2 BGB). Bewahren Sie diese Bestätigung auf: Sie ist der Beleg für das, was vereinbart wurde.
Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen können Verbraucher binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (§§ 355, 356 BGB). Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware; die Erklärung richten Sie an den Verkäufer, dessen Daten der Sendung beiliegen.
Mängel
Kommt die Ware beschädigt oder nicht wie bestellt an, machen Sie die Gewährleistungsrechte beim Verkäufer geltend. Bewahren Sie Verpackung und Verkaufsbeleg auf und fotografieren Sie die Sendung nach Möglichkeit.
Streitigkeiten
Verbraucherberatung bieten die Verbraucherzentralen der Bundesländer. Beim grenzüberschreitenden Kauf innerhalb der EU hilft das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland kostenlos weiter.
Was wir nicht erledigen
Wir nehmen keine Zahlungen entgegen, versenden keine Pakete, bearbeiten keine Rücksendungen und können den Bestellstatus nicht einsehen. Das sind Fragen an den Verkäufer.